מדיניות פרטיות ואבטחה

מהם קבצי  עוגיות cookie ?

קבצי cookie הם קבצי טקסט קצרים שנשמרים במחשב, בטלפון הנייד, או בכל מכשיר אחר עם גישה לאינטרנט, בכניסתך לאתר AV DESIGN STUDIO. הן אינן מזיקות ולא מכילות מידע פרטי כגון כתובת המגורים שלך, תאריך לידה או פרטי כרטיס האשראי שלך. קבצי cookie מהווים חלק חיוני בתפקוד האתר שלנו. חלק מקבצי ה-cookie נדרשים על ידי האתר שלנו על מנת לאפשר לך לבצע רכישות, ואילו קבצי cookie אחרים מאפשרים לנו לספק לכם חווית גלישה משופרת ומותאמת אישית. עצם שימושך באתר מעיד על הסכמתך לשימוש בקבצי cookie.

הסיבות לשימוש בקבצי Cookie באתר שלנו הן:

להרשות לך להיכנס בבטיחות לחשבונך במדריך AV DESIGN STUDIO ולבצע פעולות ב"חשבון שלי" כגון צפייה בפרטי הזמנה, ביצוע תשלומים וצפייה בדפי החשבון שלך.

בכדי לשמור את תוכן סל הקניות שלך בזמן הגלישה באתר ועל מנת לבצע רכישה.

בכדי לשמור את חלקי האתר שבהם ביקרת, מוצרים שצפית בהם וכמות הזמן שבילית בגלישה באתר, בנוסף למוצרים שרכשת. AV DESIGN STUDIO משתמשת במידע זה לעזור לאתר להיות יותר ידידותי למשתמש, לפיתוח עיצוב האתר ולהמשיך לשפר את איכות השירות שלנו.

לחילוק מבקרי האתר באופן שווה ברחבי השרתים על מנת לוודא שהתוכן שלנו מוגש במהירות האפשרית הגבוהה ביותר.

בנוסף, אנחנו מציעים לך את האפשרות לחלוק את החוויה שלך באתר דרך רשתות חברתיות כמו פייסבוק וטוויטר. עצם שימושך בשירותים אלו מהווה גם את הסכמתך לקבצי cookie מהספקים האלו. ניתן למצוא מידע נוסף אודות השימוש בקבצי cookie על ידי ספקים אלו באתרים שלהם.

האם השימוש בקבצי Cookie הוא בטוח?

כן. המידע המאוחסן בקבצי cookie הינו בטוח ואנונימי. הן אינן מכילות מידע העלול לשמש על מנת לזהות אותך אישית ואבטחת החשבון שלך לעולם לא בסכנה. למידע נוסף אודות קבצי cookie, בקר באתר www.allaboutcookies.org ו-www.youronlinechoices.eu. לסרטון וידאו אודות קבצי cookie, בקר באתר www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies.

 

האם ניתן לחסום קבצי Cookie?

בAV DESIGN STUDIO אנחנו משתמשים בקבצי cookie כדי לוודא שלקוחותינו באינטרנט יקבלו מאיתנו את רמת השירות הגבוהה ביותר. למרות זאת, כחלק ממדיניות הפרטיות והאבטחה שלנו, נדרשת הסכמתכם לשימוש בהם. אם ברצונך לבטל את הסכמתך, או לקבל הודעה לפני כל פעם שקובץ cookie עומד להיכנס לשימוש, עליך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך על מנת למנוע מאיתנו לאחסן קבצי cookie בכונן הקשיח של המחשב שלך. לקבלת מידע אודות נטרול קבצי cookie, פנה לסעיף ה"עזרה" בדפדפן שלך דרך סרגל התפריט. יש לציין שאם החלטת לא להסכים לשימוש בקבצי cookie, חוויתך באתר תפגע קשות וחלקים חיוניים באתר, לרבות (ללא הגבלה) הוספת פריטים לסל הקניות שלך וגישה לחשבונך, לא יעבדו בכלל.

 

השימוש במעקב אחר פרסום

אנו מתירים לצדדים שלישיים נבחרים המשתתפים איתנו בתכניות שיווק להציב קבצי cookie בעת ביקורך באתר. קבצי cookie אלו מאפשרים לנו לראות אילו פרסומות ראית ועל אילו לחצת כדי להגיע לאתר שלנו.

קבצי cookie אלו בטוחים במידה שווה לקבצי ה-cookie הנמצאים בשימוש בזמן גלישתך באתר שלנו, ואף אחת מחברות הצד השלישי אוגרות מידע פרטי הניתן לשימוש על מנת לזהות לקוחות אישית. AV DESIGN STUDIO אינה אחראית על התוכן או מדיניות הפרטיות של חברות צד שלישי או אתרים אחרים.

 

אבטחה

מדריך AV DESIGN STUDIO מייחס חשיבות רבה מאוד לאבטחה מקוונת ומשתמש באתר רשום מאובטח תחת רשות האישורים VeriSign.

כיצד אנו מגנים על המידע שלך?

 

אנו משתמשים באישור שרת (הידוע גם כאישור דיגיטלי) כדי להוכיח לך את זהותנו ובפרוטוקול Secure Sockets Layer להצפנת העברת נתונים.

 

אם ברצונך לבדוק את האישור/רמת האבטחה שלנו, באפשרותך לעשות זאת באחת מהדרכים הבאות:

דרך הדפדפן שלך כאשר אתה נמצא באתר מדריך AV DESIGN STUDIO

Microsoft Internet Explorer 4 או גרסה מאוחרת יותר

לחץ על המנעול המוזהב בחלק הימני התחתון של הדפדפן כדי לצפות בפרטי המזהה הדיגיטלי של האתר.

 

Mozilla Firefox

לחץ על המנעול הצהוב בחלק השמאלי התחתון של הדפדפן כדי לצפות במידע אבטחה.

 

Opera

לחץ על המנעול בשורת הכתובת של הדפדפן כדי לצפות במידע אבטחה.

 

באתר של VeriSign

האתר של VeriSign מאפשר לך לאמת את אבטחת העמודים שלנו באופן מקוון. לחץ על חותמת האבטחה של VeriSign באזורים המאובטחים של coriandesigns.com.

 

שיטות האבטחה שתוארו לעיל הן העירבון לכך שנקטנו בכל האמצעים הסבירים לאבטחת המידע האישי שלך. אולם אופי האינטרנט אינו מאפשר אבטחה מוחלטת, ועליך להיות מודע לכך שעשוי להיות סיכון אבטחה מזערי בנסיבות חריגות בעת חשיפת מידע אישי ברשת.

 

פרטיות

AV DESIGN STUDIO מחוייבת לציות להוראות החלות מתוקף החוק להגנה על פרטיות (Protection of Privacy Law) משנת 1981, ולכן פורסם מדריך זה, שיסייע לך להבין כיצד ומתי אוספת AV DESIGN STUDIO מידע אודותיך, עם מי היא מבקשת לחלוק מידע שכזה, ומהן זכויותיך בעניין. באפשרותך לגשת לדף הבית של האתר שלנו ולגלוש באתר בלי לחשוף את הנתונים האישיים שלך. אולם, בעת ההרשמה ל-AV DESIGN STUDIO תתבקש לספק מידע מסוים על עצמך.

 

איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו מקבלים אותו?

אנו אוספים מידע באחת משתי הדרכים, ישירות ממך בעת ההרשמה לאתר שלנו, או מצד שלישי כגון סוכנויות אשראי (לדוגמה, כדי להעריך את דירוג האשראי שלך).

אם תבחר להירשם לאתר שלנו, תתבקש לספק לנו מידע מסוים עליך, כגון שם, כתובת, פרטי כרטיס האשראי שלך (רק אם אתה משלם באמצעות כרטיס אשראי), מספר טלפון וכתובת דוא"ל, כדי שנוכל לעבד ולהשלים את ההזמנה שלך, להודיע לך על מצב ההזמנה ולשלוח לך מידע לגבי המבצעים וההצעות המיוחדות שלנו.

שימו לב שאינכם מחוייבים מבחינה משפטית לספק מידע פרטי ל AV DESIGN STUDIO, וכל מידע מסופק על פי רצונכם החופשי והסכמתכם.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים עליך כדי:

  1. לעבד את ההזמנות שלך

  2. לנהל את החשבון שלך – אנחנו לא מאחסנים ושומרים פרטי כרטיס אשראי

  3. לנהל את האתר הזה.

  4. לעקוב אחר דפוסי התעבורה של הלקוחות ואחר השימוש באתר כדי לעזור לנו לפתח ולשפר את העיצוב והפריסה של האתר.

  5. להודיע לך על השיפורים בשירותים שלנו, כגון שינויים באתר, שירותים חדשים ומבצעים שעשויים לעניין אותך.

אתה מסכים לכך שאנו עשויים להשתמש במידע אישי כדי לבצע בדיקות נאותות למניעת הונאות. מידע אישי שתספק עשוי להיחשף לסוכנות אשראי ולסוכנות למניעת הונאות שיוכלו לתעד מידע זה. אם הענקת לנו את הרשות לשלוח אליך מידע אודות מוצרים ושירותים בטלפון, בדואר אלקטרוני או בכתב, AV DESIGN STUDIO תפעל בכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

כדי להבטיח הלוואה הוגנת ומטעמי אבטחה, אנו רשאים לבצע מחקרים בעזרת סוכנויות אשראי בעת ההרשמה שלך ל-AV DESIGN STUDIO. עשויים להתבצע גם מחקרים נוספים כדי להחליט אם לקבל הזמנות ו/או לספק אשראי נוסף. הסוכנויות מתעדות מחקרים אלה. אנו רשאים גם לשתף מידע עליך ועל התנהגות החשבון שלך עם סוכנויות אשראי, עם מלווים אחרים ועם גורמי צד שלישי רלוונטיים. אנו רשאים להשתמש במידע עליך, על בני המשפחה שלך ועל אנשים שאליהם אתה קשור כלכלית כדי לאמת את זהותך וכדי להעריך את דירוג האשראי שלך ושלהם. אנו רשאים גם להשתמש במידע שלך לשחזור התשלום או למעקב אחר חוב או הונאה. אנו נעביר את פרטי החשבונות המשתמטים מתשלום לסוכנויות לגביית חוב. 

 

למי חושפת AV DESIGN STUDIO את המידע שהיא אוספת?

אנו משתמשים במידע עליך לא רק למטרת אספקת מקום קניות וירטואלי. לכן אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לגופים הבאים:

1. סוכנויות אשראי - למידע נוסף, עיין בסעיפים שלעיל.

2. נציגים משפטיים וסוכנויות לגביית חוב למטרת מעקב אחר החייב ולגביית חוב.

3. חברות מהימנות כדי להשלים את הזמנתך או לעבד את הנתונים שלך בשמנו.

אנו עשויים לשלב את המידע שלך עם מידע שאנו אוספים מחברות אחרות ולהשתמש בו כדי לשפר ולהתאים אישית את השירותים, התוכן והפרסום שלנו.

זה גם יכול להיעשות על בסיס הדדי. מעת לעת, אנו חושפים חלק מרשימת הלקוחות שלנו לחברות שנבדקו בקפידה. אם אינכם מעוניינים לחשוף את שמכם ופרטי ההתכתבות שלכם, או אם ברצונכם להפסיק לקבל את קטלוג AV DESIGN STUDIO או להודיע לנו על דיוור כפול, אנא התקשרו למוקד הטלפוני שלנו או שלחו הודעת דוא"ל לכתובת marketing@next.com. AV DESIGN STUDIO מחוייבת להגנה על פרטיותך.

שמירה על קשר

ברצוננו לעדכן אותך במידע לגבי הקולקציות החדשות, המבצעים והשיפורים באתר שלנו.

אם תחליטו שאינכם רוצים שניצור קשר עמכם, תוכלו לבקש שנפסיק להשתמש במידע אודותיך על-ידי פנייה למנהל קבוצת הגנת הנתונים במשרד הראשי או באמצעות dataprotection@nextdirect.com בציון "אבטחה ופרטיות חקירה".

בזמן הטיפול בבקשתך, אתה עשוי להמשיך לקבל דיוור לפרק זמן קצר.

זכויותיך המוגנות על-ידי החוק להגנה על הפרטיות, 1981

אתה רשאי לגשת לנתונים האישיים שלך שנמצאים באתר שלנו. אם ברצונך לקבל עותק, אנא שלח דמי עמלה בסך 20 ש"ח בצירוף בקשה בכתב אל מנהל הגנת הנתונים של הקבוצה במשרדנו הראשי, תוך ציון 'בקשה בנושא אבטחה ופרטיות'. אם לדעתך המידע המצוי ברשותנו שגוי, יש לך הזכות לדרוש שיתוקן. אנא צרו קשר עם מנהל הקבוצה להגנה על המידע במשרד הראשי או שלחו דוא"ל לכתובת dataprotection@nextdirect.com, בציון "פנייה בנוגע לפרטיות ואבטחה".

 

איגוד השיווק הישיר

AV DESIGN STUDIO  מחויבת לפעול בהתאם לתקנות של DMA משמעות הדבר היא ש-AV DESIGN STUDIO פועלת לפי סטנדרטים מסחריים ברמה גבוהה שנועדו:

1. להגן על הפרטיות שלך 

2. הבטיח תשלומים מאובטחים

3. לפרט לך את הדברים שהסכמת להם

4. לטפל בתלונות

AV DESIGN STUDIO  מחויבת לתקנות של MOTA. אנו מתחייבים לטפל בכל התלונות במהירות ותוך הבנת המצב. אם אנו לא מצליחים לפתור את התלונה לשביעות רצונו של הלקוח, אנו או הלקוח רשאים להפנות את הבעיה לשיקול דעתו של המנהל, האיגוד לסוחרי הזמנות בדואר.

מעקב תקשורת

במסגרת המאמצים שלנו להמשיך ולשפר את השירות שאנו מספקים ללקוחות, אנו עשויים להקליט שיחות טלפון אל ומ AV DESIGN STUDIO או לעקוב אחריהן ולהשתמש בהן למטרת הכשרה. כדי להגן את תפעול מערכות המחשבים שלנו אנו עוקבים אחרי דוא"ל נכנס ויוצא.

 

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו נסקרת באופן מתמיד, ואנו מפרסמים את כל העדכונים בדף אינטרנט זה. עדכון אחרון במדיניות הפרטיות בוצע ב-17 לאוקטובר 2019.

 

צור קשר

אם יש לכם שאלות הקשורות למדיניות זו או לשימוש שעושה AV DESIGN STUDIO במידע אישי, אנא צרו קשר דרך המייל (av@avstudiodesign.com) או באמצעות דואר רשום לחנות הראשית שלנו במושב רגבה רחוב הברוש 2.

AV DESIGN STUDIO - CORIAN DESIGNS

 הברוש 2, רגבה, ישראל |  avital@avstudiodesign.com |  04- 9529146  |  052-300-9949

  • Facebook
  • Instagram
  • Google+
  • Twitter
  • Grey LinkedIn Icon
  • Pinterest